Серед тих, хто регулярно подорожує, все частіше зустрічається використання соціальних мереж щоб повідомити нам про аспекти, пов'язані з поїздкою, яку ми збираємось здійснити. Хорошим прикладом цього є вибір готелів з використанням Веб-сайт рекомендацій Tripadvisor.
Мета полягає, перш за все, уникнути перебування в готелях, які пропонують неякісне обслуговування, тобто не рекомендується.
Але чи знаєте ви це? готелі вони також починають використовувати професійні соціальні мережіs, про які слід попередити небажаних гостей? Це вже відбувається в США, де є професійний веб-сайт Гостьова перевірка це дозволяє легше створити готелі чорний список гостей.
Завдяки девізу "залиште їх, перш ніж зареєструватися", готелі-партнери консультують про нерекомендованих клієнтів, щоб їх не допускали, коли вони намагаються забронювати.
У багатьох готелях світу є свої чорні списки небажаних клієнтів, але тепер завдяки цій новій професійній соціальній мережі вони можуть поділитися нею один з одним. Це все ж інша сторона шкали і без того суттєвих коментарів та думок гостей щодо готелів, де вони зупинилися, які вже є важливим елементом на веб-сайтах бронювання готелів.
Як повідомлялося США сьогодніНа даний момент майже 700 готелів зареєстровані як члени Гостьова перевірка, який має чорний список з понад 1300 гостей, які вважаються небажаними.
А що ти вважаєш небажаним гостем? Як пояснено у власному Веб-сайт Checke Checker, існує п'ять різних рівнів поведінки, за допомогою яких клієнт може потрапити до чорного списку. Від найнижчого рівня, наприклад, куріння у місцях, які не дозволені, або використання готельних закладів (басейн, тенісний корт ...) поза встановленими годинами, до найсерйозніших форм поведінки, таких як не оплата рахунку, крадіжка або спричинення інцидентів.
Коротше кажучи, оскільки готелі повинні були звикнути до того, що клієнти стають все більш інформованими про них через соціальні мережі, тепер вони стануть погані клієнти ті, кому доведеться понести наслідки використання професійні соціальні мережі з готелів.
